Главная | Мой профиль | Регистрация | Выход | Вход Вы вошли как Прохожий | Группа "Гости"Приветствую Вас Прохожий | RSS
Форум совместная покупкаГадание по книге переменИнтернет магазин китайской косметики Тианде
Форма входа

Популярные товары
Главная » Полезные советы » Как сказать «нет» вежливо » 2017 » Февраль » 15

Как сказать «нет» вежливо
17:13

«Попробуйте один день говорить только правду, и уже к вечеру вы будете безработный, бессемейный, одинокий, всеми проклятый и покинутый инвалид, лежащий в реанимации» эти слова мне попались на глаза в одной из соцсетей года два назад, а может и больше. К сожалению, не знаю кто автор данного высказывания. Этот человек сумел в концентрированной форме, очень образно показать, как на самом деле люди относятся к правде. И с его мнением сложно не согласиться. В силу определенных жизненных обстоятельств даже самые честные из нас иногда вынуждены лукавить. В частности, когда нужно кому-то в чем-то отказать. Поговорим?

Меня всегда немного раздражали люди, которые не могут сказать прямое «нет!». Ну как так, почему нельзя открыто дать человеку понять, что на твою помощь он не может рассчитывать? К чему вообще давать расплывчатые обещания, если ты точно знаешь, что даже не попытаешься их выполнить? Зачем обнадеживать человека, ведь он будет рассчитывать на поддержку, которую никогда не получит? Неужели не проще, чем что-то там выдумывать – рубануть короткое «нет», «не могу», «не дам»? К счастью (или, к сожалению), люди, которые придерживаются такой позиции – не вымышленные персонажи, они на самом деле существуют. Но их единицы. Такие люди одновременно вызывают и уважение, и неприятие. Но они учат нас. Учат, давая прочувствовать, как это «слышать чистую правду». Когда меня жизнь нос к носу столкнула с таким правдолюбом – я, наконец, поняла, почему не всегда нужно говорить то, что думаешь и отказывать безапелляционным «нет!».

Во-первых, очень неприятно слышать правду о том, что другому человеку нет никакого дела ни до тебя, ни до твоих проблем. Во-вторых, после такого отказа ты уже сто раз подумаешь, прежде чем обращаться к кому-то за помощью (и зря, ведь не все люди такие). В-третьих, ты начинаешь копаться в себе, вскармливая собственные комплексы размышлениями типа «а почему он так поступил со мной?». Так как же быть тогда с этим «нет»? Как найти золотую середину? Какие слова подобрать, чтобы человек понял, что ему отказывают, но не обиделся и не начал считать вас своим врагом?

Если хотите прямо отказать человеку, поясните, почему вы это делаете. Если же причина такова, что вы не можете ее озвучить вашему собеседнику, вы можете немного смягчить свой отказ, добавив к слову «нет» несколько других слов. К примеру: «Нет, к сожалению, я не могу тебе помочь» или «нет, у меня совсем нет времени». Если же вы начнете сходу придумывать нелепые отговорки, велика вероятность, что ваш собеседник заметит вашу неискренность. Что касается навязчивых попрошаек (наверняка вы тоже сталкивались с такими по жизни) – не упустите момент, пресекайте в зародыше попытки манипулировать вами, давить на жалость и т.д. Просто повторите спокойным ровным голосом: «Нет, не хочу, мне это не интересно».

• Если к вам с просьбой подошел человек, отношением которого вы дорожите, но которому вынуждены отказать – внимательно выслушайте его, проявите сочувствие, и только потом добавьте отказ. Например: «Я тебя очень хорошо понимаю, но в этом вопросе не могу ничем помочь», «да ты устала, но я тоже очень устала, и не могу выполнить твою просьбу». Важно, чтобы ваш ответ звучал искренне, тогда вам не придется отвечать на вопрос: «Почему?». Ведь зачастую людям нужна не столько реальная помощь, сколько моральная поддержка, сочувствие.

Если вы можете назвать настоящую причину своего отказа – сделайте это. Просто скажите: «Не могу тебе помочь, поскольку…» (и озвучьте истинную причину). Например, «Я не могу отвезти тебя на вокзал, поскольку моя машина на СТО» или «у меня сегодня по записи пять человек, давай с твоей прической разберемся завтра». Более официальная версия – начать свой отказ словами: «Я не могу это сделать по трем причинам…». Данный вариант будет звучать убедительно только в том случае, если причины вы будете озвучивать уверенным, спокойным голосом. Также важна краткость. Если вы начнете по несколько минут разжевывать каждый пункт, это будет выглядеть так, как будто вы оправдываетесь (или сами не уверены в том, что говорите).

Если вы можете помочь человеку, но не на его, а на своих условиях, скажите об этом прямо. Так вы дадите собеседнику понять, что готовы, в принципе, принять участие в решении его проблемы, и дальнейшие действия зависят только от него – готов он или нет идти на компромисс. К примеру: «Конечно, я могу дать вам камеру, но только на два дня», «да, я могу забирать твоего сына из школы, но только по вторникам и средам». Данный способ хорош тем, что вы не говорите человеку «нет» (вы на самом деле готовы помочь ему), и вместе с тем, если его не устраивают оговоренные моменты – вы с чистой совестью можете отказать собеседнику в его просьбе.

• Если вы не готовы дать человеку однозначный ответ, и даже не можете предложить решение-компромисс, как в случае, описанном выше, предложите собеседнику: «Давай попробуем разобраться вместе». Так, по ходу переговоров, вы сможете обсудить все спорные вопросы, на что-то согласиться, в чем-то – отказать. Как вариант, вы можете попросить совета у третьего лица (который более осведомлен в теме, которую вы обсуждаете). 

Еще одна форма вежливого отказа – не давать ответ сразу. Этот вариант – самая деликатная форма отказа. Если вы, в силу своего характера и многолетней привычки, имеете обыкновение на любую просьбу отвечать согласием – начните свой путь к «нет» с этого. Во-первых, вы выиграете некоторое время, и сможете взвесить все «за» и «против». Во-вторых, у вас появится возможность посоветоваться с кем-то из близких. И, наконец, в-третьих, пока вы будете думать, проблема может решиться и без вашего участия. Кроме перечисленных пунктов, стоит обратить внимание на то, что данный способ также подойдет тем людям, которые привыкли все анализировать и взвешивать, а также тем, кто в данный момент времени загружен до предела и просто не в состоянии сразу оценить свои возможности.

Варианты ответов:

- «Давай я перезвоню тебе завтра и дам точный ответ. К сожалению, я забыла свой ежедневник в офисе»;

- «Мне нужно подумать, взвесить свои возможности. Я позвоню тебе в ближайшее время»;

- «Я дам ответ позже. Хочу посоветоваться с родными».

Кроме перечисленных преимуществ, данная техника хороша также тем, что помогает тихо и мирно решать вопросы с напористыми (и даже навязчивыми) личностями, которые не привыкли, чтобы им давали прямой отказ.

Несколько важных нюансов:

- если вы относитесь к людям, которым становится не по себе лишь от одной мысли, что придется кому-то отказать, помните о том, что сказать честное «нет» – всегда лучше, чем пообещать помочь и не выполнить обещанное. Помните о способах вежливого отказа, описанных выше, и применяйте их на практике;

- если работа над собой продвигается очень медленно, и вы вспоминаете о том, что здесь и здесь можно было отказать, только по возвращении домой – не ругайте себя. Просто проанализируйте уже свершившиеся ситуации, и подумайте, какую технику отказа вы бы использовали, если бы эти ситуации повторились вновь;

- не бросайтесь в крайности. Велика вероятность, что люди из вашего окружения, привыкшие видеть в вас исключительно доброго, понимающего, безотказного человека, воспримут вас нового совсем не так, как вам бы того хотелось. Но с этой ситуацией вполне можно справиться. Если же вы из «няшки» резко, в один момент, превратитесь в «злобного и колючего ежика» – вы об этом очень скоро пожалеете, и вероятнее всего, вернетесь к своим старым привычкам;

- если за вашим нежеланием отказывать стоит страх потерять добрые отношения с каким-то человеком, помните о том, что в нормальных отношениях обе стороны имеют право отстаивать свою позицию, озвучивать свои интересы. Если же движение одностороннее – это уже скорее не дружба, а болезненная привязанность. И это уже другая, очень серьезная, проблема, которая требует отдельного решения.

Женский сайт IzKiss советует посмотреть:
















Категория: Полезные советы | Просмотров: 142 | Добавил: Сирень | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
avatar
Поиск по сайту

Корзина
Ваша корзина пуста
Лучшее от Tiande
Мужчина и женщина
Любовь и секс
Узнать пол ребенка
Китайский календарь определения пола ребенка
Знакомства и попутчики
Знакомства на Izkiss
Мини-чат!
Комментарии сайта
Посмотрела на экипировку специалиста, распыляющего отраву и стало понятно, что лучше я буду пользоваться своей антимоскитной sititekовской лампой. Она, может, не такая мощная, зато и вреда человеку не принесет.

боюсь даже представить, какой будет модель для мужчин - "а-ля сарделька")))

смотреть нужно возраст на момент зачатия - 22.
по календарику мальчик)
как узнаете точно, пишите нам, будем ждать smile

Цитаты и поздравления






Женский форум
СП-3. Калининград-Белоруссия-Европа.Косметика ИЗКИС.
Автор: СераяШейка
Форум: Совместная покупка китайской косметики ИЗКИС
Дата: 29.04.2017
Ответов: 26
ХОСТЫ
Автор: bella
Форум: Совместная покупка саженцев и семян
Дата: 29.04.2017
Ответов: 37
СП-1. Омск. Китайская косметика ИЗКИС
Автор: Элла
Форум: Совместная покупка китайской косметики ИЗКИС
Дата: 27.04.2017
Ответов: 1944
Лучшие декоративные кустарники для Сибири
Автор: izkis
Форум: Сад
Дата: 21.04.2017
Ответов: 7
Закупка на оптовых заказах Подворье
Автор: bella
Форум: Совместная покупка саженцев и семян
Дата: 20.04.2017
Ответов: 53
Закупка вегетативных растений из частного питомника
Автор: Sibiria
Форум: Совместная покупка саженцев и семян
Дата: 19.04.2017
Ответов: 21
Статистика
Онлайн всего: 4
Гостей: 4
Пользователей: 0

Китайская лечебная косметика TianDe


Реклама на сайте| Написать админу| IzKiss-женский сайт для любопытных. 2009-2017 - Публикация материалов сайта разрешена только с обязательным указанием ссылки на данный сайт.
Возрастное ограничение 16+
Сайт может содержать контент, запрещенный для просмотра лицам до 16 лет.